Ο προμηθευτής μου δεν παρέχει τα δεδομένα — τι μπορώ να κάνω;

Ο κατασκευαστής παραμένει υπεύθυνος, ο προμηθευτής πρέπει να συνεργαστεί

Ένας προμηθευτής που δεν παρέχει δεδομένα δεν απαλλάσσει τον κατασκευαστή ή τον εισαγωγέα από την υποχρέωση να συντάξει το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος. Ο κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781 (ESPR) θέτει την ευθύνη για το διαβατήριο στον κατασκευαστή, αλλά ο ίδιος κανονισμός υποχρεώνει τους φορείς που βρίσκονται παρακάτω στην αλυσίδα εφοδιασμού να συνεργαστούν στην παροχή των πληροφοριών που απαιτούνται για το διαβατήριο. Αυτό σημαίνει ότι ένας κατασκευαστής που αντιμετωπίζει έναν ισχυρό προμηθευτή δεν έχει άδεια: υπάρχει ένας νόμιμος λόγος για να ζητήσει αυτά τα δεδομένα, και αυτός ο λόγος ισχύει για ολόκληρη την αλυσίδα, όχι μόνο για το μέρος που τελικά δημοσιεύει το διαβατήριο.

Για κατασκευαστές και εισαγωγείς, όχι για μεμονωμένα αιτήματα δεδομένων χωρίς νόμιμη βάση

Το θέμα αυτό αφορά κατασκευαστές, εισαγωγείς και εργολάβους που είναι υπεύθυνοι για το διαβατήριο προϊόντος ενός προϊόντος επίπλων και που χρειάζονται δεδομένα από προμηθευτές στην αλυσίδα εφοδιασμού — σκεφθείτε σύνθεση υλικών, προέλευση εξαρτημάτων ή δεδομένα σχετικά με την επισκευή και την ανακύκλωση. Δεν αφορά το ερώτημα ποια δεδομένα είναι ακριβώς υποχρεωτικά: αυτό ορίζεται ανά ομάδα προϊόντων σε μια ανακύκλωση εξουσία, και για τα έπιπλα δεν υπάρχει ακόμη. Δεν αφορά επίσης τη σχέση μεταξύ κατασκευαστή και καταναλωτή, ούτε διαφορές που δεν σχετίζονται με το διαβατήριο προϊόντος, όπως ένα πρόβλημα παράδοσης με το ίδιο το προϊόν. Αυτός που αναζητά ένα συγκεκριμένο ποσό κυρώσεων ή μια συγκεκριμένη προθεσμία για έναν συγκεκριμένο προμηθευτή δεν θα το βρει εδώ: αυτό δεν αναφέρεται στον ESPR ίδιο, αλλά ρυθμίζεται σε άλλα επίπεδα ή πρέπει ακόμη να οριστεί.

Η υποχρέωση εξαρτάται από την απόφαση προϊόντος, η οποία δεν υπάρχει ακόμη

Δεν υπάρχει ακόμη σταθερή ημερομηνία έναρξης της υποχρέωσης να διενεργείται ένα διαβατήριο προϊόντος για έπιπλα. Αυτή η ημερομηνία προκύπτει μόνο από την ανακύκλωση εξουσία για την ομάδα προϊόντων επίπλων, η οποία δεν υπάρχει ακόμη. Σύμφωνα με το σχέδιο εργασίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 2025-2030, αναμένεται ότι αυτή η ανακύκλωση εξουσία θα δημοσιευθεί το 2028· η ίδια η υποχρέωση θα τεθεί σε ισχύ στη συνέχεια, μετά από μια περίοδο μετάβασης. Μέχρι να δημοσιευθεί αυτή η ανακύκλωση εξουσία, δεν ισχύει συγκεκριμένη υποχρέωση για τα έπιπλα να τηρούν ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος και επομένως καμία συγκεκριμένη, δεσμευτική υποχρέωση για τους προμηθευτές να παράσχουν συγκεκριμένα δεδομένα διαβατηρίου. Το μόνο που είναι ήδη σταθερό είναι το πλαίσιο από τον ESPR ίδιο: η διανομή ρόλων μεταξύ κατασκευαστή και αλυσίδας εφοδιασμού, όπως ορίζεται στο άρθρο 27 και το άρθρο 38, είναι ανεξάρτητη από τη ημερομηνία έναρξης για μια συγκεκριμένη ομάδα προϊόντων. Μόλις δημοσιευθεί η ανακύκλωση εξουσία για τα έπιπλα, θα αναφέρεται εδώ αυτή η ημερομηνία.

Έρευνα, τεκμηρίωση και κλιμάκωση: η προσέγγιση με τη σειρά

Όποιος αντιμετωπίζει έναν προμηθευτή που δεν παρέχει δεδομένα, θα ήταν σκόπιμο να ζητήσει πρώτα γραπτώς και συγκεκριμένα τα δεδομένα που απαιτούνται για το διαβατήριο, με αναφορά στην υποχρέωση που επιβάλλεται στους προμηθευτές. Ένα ασαφές αίτημα για «πληροφορίες για το προϊόν» λειτουργεί λιγότερο αποτελεσματικά από ένα αίτημα που υποδεικνύει ποιο δεδομένο λείπει και γιατί είναι απαραίτητο για το διαβατήριο. Στη συνέχεια, είναι χρήσιμο να καταγραφεί αυτή η επικοινωνία: ένας φάκελος με αιτήματα και απαντήσεις (ή η απουσία τους) είναι χρήσιμος, τόσο για να επιδειχθεί η δική σας προσπάθεια όσο και για να μπορέσετε να κλιμακώσετε περαιτέρω σε περίπτωση συνεχιζόμενου προβλήματος, για παράδειγμα μέσω της σχέσης αγορών ή μιας συμβατικής συμφωνίας σχετικά με την παροχή δεδομένων. Όπου είναι δυνατόν, είναι σκόπιμο να συμπεριληφθεί αυτό το θέμα εκ των προτέρων στις νέες συμφωνίες παράδοσης, ώστε η υποχρέωση παροχής δεδομένων να μην γίνεται αντικείμενο συζήτησης μόνο εκ των υστέρων. Για υφιστάμενες σχέσεις στις οποίες ένας προμηθευτής δεν παρέχει δεδομένα συστηματικά, η διερεύνηση εναλλακτικών πηγών για τα ίδια δεδομένα — για παράδειγμα μέσω της δικής σας γνώσης υλικών, πιστοποιητικών ή ενός άλλου κρίκου στην αλυσίδα — μπορεί να είναι ένα πρακτικό ενδιάμεσο βήμα, σε αναμονή συνεργασίας ή μιας λύσης μέσω του συμβολαίου.

Η νομική βάση: άρθρο 38 και άρθρο 27 της ESPR

Αυτή η προσέγγιση βασίζεται σε δύο άρθρα της ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781). Το άρθρο 27 περιγράφει τις υποχρεώσεις των κατασκευαστών, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για τη σύνταξη και τη διατήρηση της ενημέρωσης του ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος. Το άρθρο 38 περιγράφει τις απαιτήσεις για τους φορείς στην αλυσίδα εφοδιασμού και ρυθμίζει έτσι την υποχρέωση των μερών που δεν είναι κατασκευαστές — όπως οι προμηθευτές υλικών ή εξαρτημάτων — να συνδράμουν στην παροχή πληροφοριών που απαιτούνται για το διαβατήριο. Μαζί, τα άρθρα αυτά θέτουν τη βάση στην οποία μπορεί να στηριχθεί ένας κατασκευαστής όταν ένας προμηθευτής αποκρύπτει δεδομένα.

Τι πρέπει να κάνω

Όποιος εργάζεται ήδη με προμηθευτές που είναι σχετικοί για ένα μελλοντικό ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος, θα ήταν σκόπιμο να καταγράψει ήδη ποια δεδομένα είναι διαθέσιμα και ποια όχι, και να συμπεριλάβει τις συμφωνίες σχετικά με την παροχή δεδομένων σε τρέχουσες και νέες συμβάσεις. Με αυτόν τον τρόπο, όταν η υποχρέωση για έπιπλα ισχύσει, δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από το μηδέν με τη χαρτογραφία της αλυσίδας.

Βάση αυτού

Ο κανονισμός αυτός καθ' αυτός βρίσκεται στο EUR-Lex. Κάνουμε παραπομπή για κάθε ισχυρισμό· δεν χρειάζεται να μας πιστέψετε.

Τι πρέπει να κάνετε συγκεκριμένα

Τι αναμένεται από εσάς

Ο ESPR επιβάλλει την υποχρέωση σύνταξης του προϊόντος στον κατασκευαστή — ή, κατά την εισαγωγή από έξω της ΕΕ, στον εισαγωγέα που αναλαμβάνει το ρόλο του κατασκευαστή (άρθρο 27 του ESPR, Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781). Όποιος λοιπόν αγοράζει έπιπλα ή μέρη αυτών και τα προσφέρει στην αγορά με δικό του όνομα, δεν μπορεί να περιμένει έναν προμηθευτή που δεν παραδίδει. Ο κανονισμός ορίζει στο άρθρο 38 (ESPR) ότι οι φορείς της αλυσίδας εφοδιασμού — προμηθευτές, υπεργολάβοι, εισαγωγείς — υποχρεούνται να παρέχουν τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη σύνταξη του διαβατηρίου. Η υποχρέωση αυτή βαρύνει λοιπόν δύο μέρη ταυτόχρονα: τον κατασκευαστή που πρέπει να συντάξει το διαβατήριο και τον προμηθευτή που πρέπει να παράσχει τα υποκείμενα δεδομένα.

Ο κατασκευαστής παραμένει υπεύθυνος για το διαβατήριο

Πρακτικά, αυτό σημαίνει ότι μια εταιρεία με 10 έως 100 υπαλλήλους που συναρμολογεί έπιπλα από αγορασμένα εξαρτήματα — ένα πλαίσιο, ένα ύφασμα επενδύσεως, μια άρθρωση — δεν μπορεί να αρνηθεί την ευθύνη αναφερόμενη στον προμηθευτή εάν το διαβατήριο λείπει ή είναι ελλιπές. Η υποχρέωση του άρθρου 27 (ESPR) βαρύνει το μέρος που θέτει το προϊόν στην αγορά. Τι ακριβώς πρέπει να ζητηθεί και από ποιον, περιγράφεται στη σελίδα σχετικά με ποια δεδομένα ζητάτε από τον προμηθευτή σας για έπιπλα.

Οι προμηθευτές πρέπει να παρέχουν δεδομένα που είναι λογικά διαθέσιμα

Το άρθρο 38 (ESPR) επιβάλλει στους φορείς της αλυσίδας εφοδιασμού την υποχρέωση να παρέχουν πληροφορίες που απαιτούνται για το διαβατήριο, εφόσον οι πληροφορίες αυτές είναι λογικά διαθέσιμες για αυτούς. Για μια εταιρεία που αγοράζει από πολλαπλά μέρη, αυτό σημαίνει ότι το εύρος των δεδομένων που μπορεί να ζητηθεί ποικίλλει ανά σημείο της αλυσίδας: ένας κατασκευαστής ενός ημιέργου προϊόντος διαθέτει διαφορετικά δεδομένα από έναν έμπορο που απλώς επαναδιανέμει. Εάν ένας υπεργολάβος που προμηθεύει ημιέργα προϊόντα εμπίπτει σε αυτήν την υποχρέωση και τι ακριβώς μπορεί να ζητηθεί, εξηγείται στη σελίδα σχετικά με υπεργολάβους που προμηθεύουν ημιέργα προϊόντα.

Κατά την εισαγωγή από έξω της ΕΕ, το βάρος μετατοπίζεται

Όταν εξαρτήματα ή ολόκληρα έπιπλα εισάγονται από έξω της ΕΕ, η υποχρέωση παροχής του άρθρου 38 (ESPR) βαρύνει ένα μέρος που δεν λειτουργεί πάντα υπό ευρωπαϊκή εποπτεία και δεν έχει πάντα το ίδιο κίνητρο για έγκαιρη παράδοση. Για εταιρείες που εισάγουν εν μέρει ή εξολοκλήρου από έξω της ΕΕ, αυτό είναι ένα πραγματικό σημείο προσοχής· τα πρακτικά ζητήματα που σχετίζονται με αυτό παρατίθενται στη σελίδα σχετικά με το ζήτημα δεδομένων διαβατηρίου από προμηθευτή έξω της ΕΕ και στη σελίδα σχετικά με τι σημαίνει το προϊόν διαβατήριο κατά την εισαγωγή από έξω της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Πού πάει στραβά στην πράξη

Ο προμηθευτής δεν ανταποκρίνεται ή ανταποκρίνεται μόνο μετά από επανειλημμένες προσπάθειες. Ιδιαίτερα στο πλαίσιο μικρότερων υπεργολάβων που δεν έχουν δική τους εμπειρία με το διαβατήριο, ένα αίτημα δεδομένων μπορεί να παραμείνει αναπάντητο για εβδομάδες χωρίς να υπάρχει κακή πρόθεση — μάλλον λόγω άγνοιας σχετικά με το τι ζητείται και γιατί.

Τα δεδομένα παραδίδονται, αλλά είναι ελλιπή ή ξεπερασμένα. Ένας προμηθευτής στέλνει ένα τεχνικό δελτίο δεδομένων που δεν συντάχθηκε με το διαβατήριο στο μυαλό και στερείται ακριβώς των δεδομένων που απαιτούνται — για παράδειγμα σχετικά με την προέλευση υλικών ή τη σύνθεση.

Δεν υπάρχει συμβατική συμφωνία σχετικά με την παράδοση δεδομένων διαβατηρίου. Σε πολλές τρέχουσες σχέσεις αγορών δεν έχει ποτέ καθοριστεί ότι ο προμηθευτής πρέπει να παράσχει αυτές τις πληροφορίες, και αφού δεν έχει καθοριστεί και σε ποια προθεσμία. Χωρίς τέτοια συμφωνία, μια εταιρεία είναι σε αδύναμη θέση αν ένας προμηθευτής δεν ανταποκρίνεται. Τρόποι για να καθοριστεί αυτό σε ένα συμβόλαιο αγοράς παρατίθενται στη σελίδα σχετικά με συμφωνίες για την παράδοση δεδομένων διαβατηρίου στο συμβόλαιο αγοράς.

Το ίδιο εξάρτημα προέρχεται από διαφορετικούς προμηθευτές, με διαφορετικές απαντήσεις. Μια εταιρεία που, για παράδειγμα, αγοράζει αρθρώσεις ή ύφασμα από δύο ή τρία μέρη, ανακαλύπτει ότι το ένα παρέχει και το άλλο όχι, ή ότι τα παρεχόμενα δεδομένα δεν είναι συμβατά μεταξύ τους. Τι παίζει ρόλο σε αυτή την περίπτωση περιγράφεται στη σελίδα σχετικά με η αγορά του ίδιου εξαρτήματος από διαφορετικούς προμηθευτές.

Η προέλευση του ξύλου δεν παρέχεται, ενώ ζητείται. Η προέλευση του ξύλου είναι ένα θέμα για το οποίο οι προμηθευτές είναι μερικές φορές επιφυλακτικοί, ή δεν διαθέτουν οι ίδιοι τη σχετική τεκμηρίωση. Ο τρόπος με τον οποίο αυτό μπορεί να καταγραφεί βρίσκεται στη σελίδα σχετικά με την καταγραφή της προέλευσης του ξύλου.

Τι μπορείτε να καταγράψετε

Ένα γραπτό αίτημα στον προμηθευτή, με περιγραφή των δεδομένων που απαιτούνται και του σκοπού τους. Αυτό αποτελεί το σημείο εκκίνησης ενός δοσιέ που αποδεικνύει ότι έχει ζητηθούν ενεργά τα δεδομένα.
Ένα σύμβαση αγοράς ή προσθήκη στην οποία η παροχή δεδομένων του διαβατηρίου περιλαμβάνεται ως προϋπόθεση, συμπεριλαμβανομένου του χρονικού σημείου κατά το οποίο αυτό πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο. Η διάταξη γι' αυτό περιγράφεται στη σελίδα σχετικά με τις συμφωνίες στη σύμβαση αγοράς.
Ένα περίγραμμα της αλληλογραφίας με τον προμηθευτή: αιτήματα, υπενθυμίσεις και ενδεχόμενες απαντήσεις ή η απουσία τους. Αυτό είναι σχετικό όταν πρέπει να αποδειχθεί ότι έχει ενεργηθεί με προσοχή, ακόμη και αν το αποτέλεσμα τελικά απουσίαζε.
Μια εσωτερική καταγραφή ανά εξάρτημα ή προμηθευτή, στην οποία καταγράφονται ποια δεδομένα έχουν λήφθει, ποια λείπουν ακόμη και σε ποιον έχει ζητηθεί ξανά. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο κατά την αγορά από πολλαπλές πηγές, όπως περιγράφεται στη σελίδα σχετικά με πολλαπλούς προμηθευτές για το ίδιο εξάρτημα.
Μια σημείωση των λαμβανόμενων δεδομένων και ο έλεγχος αυτών, ώστε να καταγράφεται όχι μόνο ότι κάτι έχει παραδοθεί, αλλά και αν αυτό έχει ελεγχθεί για λογικότητα. Ο τρόπος με τον οποίο αυτός ο έλεγχος μπορεί να γίνει βρίσκεται στη σελίδα σχετικά με τον έλεγχο των δεδομένων του προμηθευτή για ακρίβεια.

Αυτές οι καταγραφές δεν κάνουν έναν προμηθευτή που δεν παραδίδει να παραδώσει τελικά, αλλά δημιουργούν ένα δοσιέ που δείχνει ότι η δική σας υποχρέωση από το άρθρο 27 (ESPR) λήφθηκε σοβαρά, ακόμη και όταν ένας κρίκος της αλυσίδας παραμένει πίσω.

Αυτό δεν είναι νομική συμβουλή. Αυτή η σελίδα παρέχει γενικές πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση στην οποία εστιάζει αυτή η πλατφόρμα. Δεν γνωρίζουμε την κατάστασή σας. Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με τη δική σας περίπτωση, συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο ή την αρμόδια αρχή εποπτείας.

Γράφτηκε με τεχνητή νοημοσύνη με βάση τις παραπάνω πηγές, ελεγχόμενη από ανθρώπου την 2026-08-22. Υπάρχει κάτι που δεν είναι σωστό; Ενημερώστε μας — οι διορθώσεις έχουν προτεραιότητα.