Le passeport produit s'applique-t-il aussi aux meubles sur mesure ?

Ce que vous devez concrètement faire

Ce que l'on attend de vous

Le mobilier sur mesure représente une part importante du marché : les aménageurs de projet qui équipent les bureaux, les hôtels ou les établissements de soins avec des pièces uniques, les cuisinistes qui produisent sur commande, les fabricants de meubles qui livrent des conceptions individualisées. Pour ce groupe, la question « le passeport produit s'applique-t-il aussi à moi » n'est pas théorique, car la réponse détermine si à l'avenir un code QR devra figurer sur chaque pièce unique ou non.

Déterminer si le produit relève de l'ESPR

L'ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) décrit dans l'article 1 le champ d'application comme les produits mis sur le marché ou mis en service. L'article 2 fournit les définitions utilisées à cet égard, notamment ce qui est considéré comme un « produit » au sens du règlement. Pour une entreprise de 10 à 100 salariés, cela signifie que la première étape n'est pas « avons-nous besoin d'un passeport », mais « ce que nous fabriquons relève-t-il de la catégorie de produits que l'acte délégué désignera ensuite ». Cette désignation n'est pas encore fixée ; ce qui peut être fait en revanche, c'est vérifier si l'assortiment propre correspond aux produits du secteur du mobilier qui relèvent de l'ESPR. Le mobilier sur mesure n'en est pas automatiquement exclu, et n'en fait pas automatiquement partie — la forme de production (sur mesure par rapport à la production standard) est un critère différent de la catégorie de produits elle-même.

Distinguer entre la fabrication sur mesure et l'assemblage sur mesure

En pratique, deux choses se confondent : un meuble qui reçoit depuis le stade du concept des dimensions et des matériaux uniques, et un meuble qui est assemblé à partir d'un système modulaire existant pour constituer une solution adaptée sur mesure. Pour la première catégorie, la question est de savoir s'il y a vraiment un produit qui est « mis sur le marché » au sens de l'article 2 de l'ESPR, ou s'il s'agit d'un service (une commande de conception et de fabrication). Pour la deuxième catégorie, il existe généralement un produit de série sous-jacent, et ce produit de série peut relever de la réglementation même si la configuration finale est unique. Une entreprise qui travaille sur mesure ferait bien de distinguer ces deux flux dans sa propre gestion administrative, car sinon l'obligation peut varier d'un projet à l'autre.

Fixer ce qui change par projet ou par gamme de produits

Alors qu'un fabricant de série établit un passeport une seule fois par numéro d'article, un aménageur de projet peut avoir affaire à des dizaines de variantes par commande. Cela nécessite une méthode de travail dans laquelle les données de base (matériau, provenance, composition) sont consignées de manière centralisée, et les déviations spécifiques au projet (dimension, couleur, choix de tissu) y sont ajoutées. Quelles données exactement, c'est ce qui est décrit sur la page concernant les données figurant dans le passeport produit des meubles. Pour une entreprise sans service juridique, il s'agit surtout de structurer la gestion des commandes existante de façon à ce que ces données y figurent déjà, au lieu de devoir les rechercher ultérieurement par projet.

Évaluer si la taille de sa propre entreprise joue un rôle

Les acteurs plus petits du secteur sur mesure se demandent souvent si leur taille offre un allègement. C'est une question distincte, indépendante de la question de savoir si le produit lui-même relève de la réglementation, et elle est traitée sur la page concernant le passeport produit pour les petites entreprises. Pour les aménageurs de projet, il est pertinent de noter que la taille de l'entreprise de l'aménageur n'est pas automatiquement la même que celle du fabricant dont les meubles sont achetés — l'obligation peut incomber à l'une ou l'autre partie, selon qui met le meuble sur le marché.

Où ça pose problème dans la pratique

En pratique, le mobilier sur mesure et l'aménagement de projet donnent lieu à un certain nombre de situations récurrentes dans lesquelles il devient flou de savoir qui est responsable de quoi.

Un aménageur de projet achète des composants (cadres, panneaux, revêtements) auprès de différents fournisseurs et les assemble en un meuble assemblé. Il reste alors flou de savoir qui met le « produit » sur le marché : le fournisseur de chaque composant, ou l'aménageur qui livre l'ensemble au client final.

Un fabricant de meubles livre un design unique pour un client, mais utilise pour cela des matériaux de panneau standard et du matériel provenant de son propre assortiment. La question de savoir si ce produit final est considéré comme un « produit » au sens du ESPR, ou comme un bâtiment sur commande, n'est pas tranchée à l'avance et ne devient pertinente que si un client demande un passeport.

Un constructeur de cuisines livre des cuisines fixes, intégrées, qui sont fixées à la construction bâtie. Ici se pose une complication supplémentaire : la délimitation entre produit de construction et meuble, qui a été élaborée séparément sur la page portant sur les meubles intégrés et le règlement sur les produits de construction. Celui qui ne fait pas cette distinction à l'avance risque d'appliquer simultanément (ou de façon incorrecte) les deux réglementations.

Un constructeur de projets suppose que, puisqu'il s'agit d'un produit unique et non produit en série, aucun passeport n'est nécessaire — sans vérifier cela par rapport à la catégorie de produit réelle et sans attendre l'acte délégué qui doit l'établir par catégorie, comme l'explique la page portant sur ce qu'est un acte délégué.

Une entreprise suppose à tort que les travaux sur mesure sont de toute façon exclus, alors que les textes actuels du ESPR ne contiennent aucune exemption générale pour les travaux sur mesure ou les petites séries — cette distinction doit encore découler de l'acte délégué relatif aux meubles.

Ce que vous pouvez documenter

Pour les entreprises qui travaillent sur mesure ou avec des projets, il est utile de mettre en ordre un certain nombre de choses dès maintenant, même si l'obligation précise n'est pas encore établie :

• Un aperçu de ses propres gammes de produits, avec pour chaque gamme l'indication qu'il s'agit de production standard, de configuration sur mesure en série, ou de design entièrement unique par commande.
• Un accord documenté avec les fournisseurs concernant les données de base que chacun fournit (matériau, composition, origine), afin que ces données ne doivent pas être redemandées à chaque projet.
• Un modèle pour la documentation de projet dans lequel les données de base d'un produit de série sous-jacent sont documentées séparément des écarts spécifiques au projet.
• Une note interne sur la délimitation entre « mise sur le marché d'un produit » et « fourniture d'un service » pour ses propres parcours de travail sur mesure, servant de base pour une évaluation ultérieure une fois l'acte délégué disponible.
• Des accords contractuels avec les maîtres d'ouvrage (par exemple les constructeurs de projets dans le secteur de la santé ou de l'hôtellerie) sur les responsabilités concernant la fourniture ou la maintenance du passeport, ainsi que la durée pendant laquelle les données doivent rester disponibles — un thème qui se rapporte à la question du degré d'actualité des données du passeport.
• Un dossier par projet dans lequel les éléments tiers impliqués sont documentés, afin qu'en cas de demande ultérieure de passeport, on puisse rapidement retracer quel tiers doit fournir quelles données.

Ces mesures ne fixent aucune nouvelle obligation qui n'existe pas actuellement, mais garantissent qu'une entreprise ne part pas de zéro au moment où l'acte délégué relatif aux meubles sera publié.