O que é GS1 Digital Link e preciso dele para o pasaporte de produto?

O que você deve fazer concretamente

O que se espera de você

GS1 Digital Link não é uma parte separada obrigatória do digital product passport, mas um padrão técnico que define como um código QR ou outro data carrier redireciona para informações. O ESPR estabelece no artigo 11 os requisitos técnicos que o digital product passport deve cumprir e no artigo 12 como deve ser o código de identificação único de um produto. GS1 Digital Link é uma das formas de cumprir esses requisitos técnicos, construída em torno de códigos de identificação GS1 existentes, como o GTIN.

Um data carrier que redireciona para o passport

O artigo 11 do ESPR solicita um data carrier — geralmente um código QR — que direcione para o digital product passport. GS1 Digital Link é uma forma de construir esse redirecionamento de modo que um mesmo código QR possa servir múltiplos propósitos: uma leitura por um consumidor pode levar a informações de produto, enquanto uma leitura no armazém pode levar a dados de inventário. Para um fabricante de móveis, isso significa que a escolha por GS1 Digital Link é relevante principalmente se já se trabalha com códigos GS1, por exemplo, porque um distribuidor ou varejista o exige. Como esse data carrier é colocado no próprio móvel está descrito em a página sobre o código QR no produto.

Um código de identificação único por produto

O artigo 12 do ESPR solicita um código de identificação único para distinguir um produto de outros produtos. GS1 utiliza o GTIN para isso, um código que na indústria de móveis frequentemente já é usado para fins logísticos. Para uma empresa com 10 a 100 colaboradores, isso significa que na prática deve ser verificado se a codificação de produto existente é adequada para servir como base para o código de identificação que o passport exige, ou se é necessária uma estrutura adicional. Mais sobre os requisitos desse código está em a página sobre o código de identificação único por produto.

Integração com sistemas existentes

Quem já trabalha com códigos GS1 num sistema ERP, gestão de inventário ou e-commerce, encontra em GS1 Digital Link um ponto de conexão para integrar o digital product passport sem ter de estabelecer um sistema totalmente paralelo de códigos de identificação. Isso é especialmente prático para empresas que há anos trabalham com GTINs em relação a fornecedores ou parceiros varejistas. Como essa integração com um sistema próprio funciona na prática está descrito em a página sobre integração com um sistema ERP ou de inventário próprio.

Onde as coisas correm mal na prática

Uma primeira situação é quando uma empresa assume que GS1 Digital Link é obrigatório porque é mencionado frequentemente no contexto de digital product passports. O ESPR em si não prescreve um padrão técnico específico nos artigos 11 e 12; esse padrão ainda deve ser desenvolvido. Assumir que uma determinada tecnologia é o único caminho leva a investimentos desnecessários num momento em que os requisitos exatos ainda não estão definidos.

Uma segunda situação ocorre quando uma empresa já tem uma estrutura GTIN, mas nunca a adaptou ao requisito de que o código de identificação deve ser único por produto como previsto no artigo 12. Um GTIN atribuído ao nível do modelo, em vez de ao nível de um produto individual comercializado, não se integra automaticamente.

Uma terceira situação é quando o código QR é construído segundo uma estrutura GS1, mas o link subjacente não permanece acessível ao longo do tempo. Um digital product passport deve permanecer acessível durante seu período de validade; quanto tempo exatamente está explicado em a página sobre por quanto tempo um digital product passport deve permanecer disponível. Uma estrutura GS1 Digital Link tecnicamente correta não diz nada sobre se o servidor por trás dela permanecerá ativo ao longo dos anos.

Uma quarta situação é quando diferentes departamentos dentro de uma empresa — vendas, logística, conformidade — cada um tem sua própria ideia de qual código é "o" código de produto, resultando em múltiplos códigos de identificação coexistindo para o mesmo produto. Isso torna difícil determinar posteriormente qual código deve constar no passport.

Uma quinta situação ocorre com móveis que consistem em múltiplas partes, como um armário com prateleiras vendidas separadamente ou um sofá com módulos soltos. Se não tiver sido previamente estabelecido se o código de identificação é atribuído ao nível do conjunto ou da peça, surge ambiguidade sobre onde cada código QR se aplica. Isto levanta diretamente a questão tratada em a página sobre um móvel que consiste em peças soltas.

O que pode documentar

• Um inventário de quais códigos de produto (GTIN ou outro) já estão em uso dentro da empresa, e em que nível — modelo, variante ou produto individual — esses códigos foram atribuídos.
• Um acordo sobre quem dentro da empresa é responsável pela atribuição de novos códigos de identificação, para que não surja um código diferente por departamento para o mesmo produto.
• Uma descrição de como a codificação de produto existente se relaciona com o requisito de um código de identificação único por produto, incluindo eventuais ajustes necessários para tal.
• Um acordo estabelecido com a parte que configura tecnicamente o código QR ou o suporte de dados, sobre qual norma é utilizada e porquê.
• Uma nota sobre a ligação entre o passaporte do produto e os sistemas internos como ERP ou gestão de inventário, para que numa eventual troca de sistema fique claro de onde viêm os dados.
• Documentação sobre como são tratados os produtos que se alteram após a publicação do passaporte, por exemplo com uma receita ou composição modificada — relevante em combinação com as informações em a página sobre a alteração de dados após publicação.