Kako dugo trebam čuvati rezervne dijelove za namještaj?

Što konkretno morate napraviti

Što se od vas očekuje

ESPR (Uredba (EU) 2024/1781) omogućava da za svaku skupinu proizvoda — uključujući namještaj — dođu određeni zahtjevi u vezi s popravkom i rezervnim dijelovima. To se događa putem delegirane uredbe, koja na razini groupe proizvoda utvrđuje koje zahtjeve u pogledu performansi i informacija vrijedi. Za namještaj ta uredba još ne postoji. Ono što dolje opisujemo je okvir kako ga ESPR predstavlja u člancima 5 do 7 — nije konkretna krajnja vremenska odrednica, jer ta se nigdje ne nalazi u sadašnjem tekstu.

Dostupnost dijelova kao mogući zahtjev ekološke konstrukcije

Članak 5 ESPR-a navodi dostupnost rezervnih dijelova kao jedan od aspekata koji se mogu regulirati u uredbi specifičnoj za grupu proizvoda, zajedno s čimbenicima kao što su pogodnost za popravak, rastavljanje i trajnost. Za proizvaču namještaja to konkretno znači: sada ne postoji zakona vremenska odrednica za vrijeme trajanja dostupnosti dijelova (šarniri, noge, tkanina za oblaganje, mehanizmi). Čim se pojavi delegirana uredba za namještaj, ona može utvrditi konkretan period. Poduzeće od 10 do 100 zaposlenih praktički je razumno da sada već inventarizira koje dijelove svojih proizvoda su kritični za popravak, kako kasnije postavljeni zahtjev ne bi došao kao iznenađenje.

Informacije o rezervnim dijelovima u produktnom putovnici

Članak 7 regulira koje informacije trebaju biti u produktnom putovnici, a informacije o popravci — uključujući podatke o dijelovima — jedna je od kategorija koja se ovdje nalazi. Praktički to znači da će produktni putovnici, kada budu dostupni specifični zahtjevi za namještaj, vjerojatno postati mjesto pronalaženja informacija o tome koji su dijelovi dostupni odvojeno i na kojem putu. Za poduzeće koje već sada isporučuje rezervne dijelove (na primjer zamjensku oblaganja ili okvire) razumno je održavati te informacije strukturirano, umjesto samo na zahtjev kroz servis za kupce.

Odgovornost proizvaača za temeljne podatke

Članak 27 utvrđuje obaveze proizvaača, uključujući odgovornost za točnost podataka koji se nalaze u produktnom putovnici. Tko tko je odgovoran za produktni putovnici namještaja čita, vidi da ta odgovornost automatski ne pada na stranu koja je angažirala sastavljanje produktnog putovnice — to može biti uvoznik ili vlasnik brenda koji radi na temelju podataka proizvaača. Za pitanje o rezervnim dijelovima to je relevantno: onaj tko dostavi podatke o dijelovima je također taj koji je odgovoran da su ti podaci točni u trenutku kada zahtjevi postanu konkretni.

Gdje se stvari ne idu dobro u praksi

Veći broj situacija se redovito pojavljuje kod proizvaača namještaja koji se za to pripremaju:

• Dijelovi se ne standardiziraju. Svaka serija dobije malo drugačiji šarnir ili nogu, što znači da zapravo ne postoji "rezervni dio" nego samo izrađeno po mjeri za svaku proizvodnu seriju. To otežava budućnost zahtjeva dostupnosti.
• Informacije su samo kod tvornice, a ne kod strane koja sastavlja produktni putovnici. Pri privatnoj marki ili uvozu se informacije o popravci često ne šalju, jer nitko za njima sada ne traži. Tko želi saznati više, čita tko mora dostaviti podatke putovnice za namještaj private label.
• Uvoznik misli da obaveza ostaje na proizvaačу izvan EU-a. To nije automatski tako; vidi proizvaač izvan Europske unije kako je ta veza oblikovana u ESPR-u.
• Dijelovi se čuvaju, ali nigdje se ne bilježi kada proizvodna linija prestaje. Kad se model isključi, znanje o tome koji su dijelovi još postojali često nestaje zajedno s proizvodnom dokumentacijom.
• Prilagodbe postojećeg namještaja (drugačija oblaganja, drugačiji okvir) se ne vide kao nešto što može promijeniti odgovornost za dijelove. Tko dovedi proizvod do poboljšanja ili prilagođavanja, može time pasti pod drugačiju ulogu; to je razrađeno u postagem li proizvođač ako sam postojeći namještaj dao prilagoditi ili oplemenit.

Što možete dokumentirati

Čak i bez specifičnog vremenska roka za namještaj, sada je korisno uspostaviti strukturu:

• Pregled po liniji proizvoda koje su dijelove osmišljene kao zamjenjive (šarke, noge, mehanizmi, dijelove obloge).
• Čvrsti postupak za koliko dugo dijelovi razriješenih modela ostaju na zalihama interno ili kod dobavljača, nezavisno od onoga što će zakon ikada zahtijevati.
• Dogovori s dobavljačima dijelova o tome tko isporučuje podatke o dijelovima i drži ih ažurnima — relevatno za privatne marke i za uvoz, vidjeti i jesam li uvoznik ili proizvođač prema ESPR-u.
• Utvrđena odgovornost za točnost podataka o popravcima i dijelovima, tako da je u slučaju spora jasno tko je isporuku koji podatke — vidjeti i tko je odgovoran za pogrešne podatke dobavljača u putovnici.
• Obrazac za dokumentaciju dijelova koji već sada odgovara kategorijama iz članka 7. ESPR, tako da je uključivanje u digitalno putovnicu proizvoda kasnije samo stvar isporuke umjesto ponovnog postavljanja.

Čim je objavljena delegirana uredba za namještaj, s konkretnim vremenom za dostupnost zamjenskih dijelova, dodatno ćemo razraditi ovaj dio s točnim periodima i uvjetima koji s tim idu u prilog.