Chi può visualizzare quali dati dal passaporto del prodotto?

L'accesso varia a seconda dell'utente: il pubblico, l'acquirente e l'autorità di vigilanza non vedono gli stessi dati

Non tutti coloro che scansionano il codice QR di un mobile ricevono gli stessi dati. Il passaporto digitale del prodotto è strutturato in livelli diversi: una parte delle informazioni è visibile a tutti, una parte è destinata principalmente all'acquirente al momento dell'acquisto, e una parte è riservata alle autorità di vigilanza come le autorità di vigilanza del mercato e la dogana. Il regolamento ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) determina all'articolo 10 quali dati devono essere contenuti nel passaporto e per quale gruppo destinatario sono destinati; l'articolo 11 disciplina come il sistema deve garantire tecnicamente questa distinzione. Per un produttore o importatore di mobili, ciò significa che non tutti i dati forniti devono essere ugualmente visibili a tutti: alcune informazioni sono contenute nel passaporto, ma sono consultabili solo da parti con un'autorizzazione specifica.

Per chi vale questa distinzione e cosa ne rimane fuori

Questa distinzione nei diritti di accesso si applica ai dati che, sulla base dell'ESPR e dell'atto delegato specifico per i prodotti ancora da definire per i mobili, devono essere obbligatoriamente inclusi nel passaporto digitale del prodotto. Si tratta di informazioni come la composizione dei materiali, le possibilità di riparazione, l'origine dei componenti e altri dati prescritti dal regolamento. Rimangono esclusi da questa distinzione i dati che un produttore mantiene per altri motivi — calcoli interni dei costi, termini di acquisto, accordi con fornitori — che non rientrano mai nel passaporto e quindi non fanno parte di questa disciplina di accesso. La distinzione non si applica automaticamente nemmeno alle informazioni che un'azienda aggiunge volontariamente oltre all'insieme di dati obbligatori; per questo tipo di informazioni supplementari, la scelta di chi può vederle dipende di norma da chi compila il passaporto, a meno che l'atto delegato non preveda diversamente. È quindi importante distinguere tra ciò che il regolamento rende obbligatoriamente accessibile e ciò che un'azienda decide di condividere inoltre.

Nessuna data di entrata in vigore fissa, ma un quadro consolidato

Per i mobili non è ancora stabilito da quando il passaporto digitale del prodotto sarà obbligatorio e, di conseguenza, da quando queste regole di accesso entreranno in vigore in pratica. Questo momento dipende dall'atto delegato specifico per i prodotti per i mobili, che secondo il piano di lavoro della Commissione europea per il 2025-2030 è previsto nel 2028. Finché questo atto non sarà adottato, per i mobili non è ancora definita una struttura di accesso definitiva. Gli articoli 10 e 11 dell'ESPR forniscono il quadro entro il quale questa struttura dovrà rientrare: stabiliscono che venga fatta una distinzione tra i gruppi destinatari, non quale dato specifico appartenga a quale livello per i mobili in particolare. Fino a quando l'atto delegato non sarà pubblicato e non diventerà applicabile, per i mobili non vi è alcun obbligo di gestire un passaporto digitale del prodotto con questa struttura di accesso.

Come prepararsi a questo nella pratica

Chi fin d'ora riflette sulla struttura del passaporto del prodotto farebbe bene a mappare innanzitutto quali dati su un mobile siano già disponibili e ordinarli: dati che dovrebbero essere visibili a tutti (informazioni generali su materiali e manutenzione), dati rilevanti soprattutto per l'acquirente (informazioni su riparazioni e garanzia), e dati importanti soprattutto per la vigilanza (documentazione tecnica, dati di conformità). In seguito, è utile stabilire quale parte di questi dati sia già disponibile internamente e quale debba ancora essere richiesta ai fornitori. Poi conviene verificare quali dati possono contenere informazioni commerciali riservate, in modo da tenerne conto nella compilazione del passaporto. Infine, è consigliabile seguire la pubblicazione dell'atto delegato per i mobili, perché solo in quella fase sarà stabilito concretamente quali dati rientreranno in quale livello di accesso.

Dove si trova: articoli 10 e 11 dell'ESPR

Questa suddivisione nei livelli di accesso deriva dall'articolo 10 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781), che descrive i requisiti del passaporto del prodotto digitale, incluse quali informazioni devono contenere e a chi sono destinate. L'articolo 11 dello stesso regolamento descrive la progettazione tecnica e il funzionamento del passaporto del prodotto digitale, compreso il modo in cui i diritti di accesso devono essere garantiti tecnicamente. La concretizzazione per i mobili — quali dati esattamente rientrano in quale livello — deriva dall'atto delegato specifico del prodotto che deve ancora essere adottato in virtù di questo regolamento.

Chi come fabbricante, importatore o progettista d'interni desidera iniziare subito, può ordinare i propri dati di prodotto secondo i livelli sopra menzionati — pubblico, acquirente, vigilanza — in modo che il passaporto possa essere compilato con meno lavoro una volta pubblicato l'atto delegato per i mobili e la data sia comunicata qui.

Su cosa si basa

Il regolamento stesso è disponibile su EUR-Lex. Facciamo riferimento per ogni affermazione; non dovete credere a noi sulla parola.

Cosa deve fare concretamente

Cosa ci si aspetta da lei

Distinguere tra dati pubblici e non pubblici

L'articolo 10 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) presuppone che i dati contenuti nel passaporto digitale del prodotto siano accessibili a diverse categorie di utenti: alcuni dati sono visibili a tutti, altri solo a soggetti specifici come le autorità di vigilanza, gli operatori economici nella catena di fornitura o i riparatori. Per un produttore di mobili o un importatore, ciò significa che la raccolta di dati alla base del passaporto non è un contenitore unico e indiviso di informazioni. È necessario fare una classificazione: quali dati può visualizzare il consumatore nel negozio tramite il codice QR e quali sono invece destinati solo a un operatore economico che successivamente smonta o ripara il mobile. Quali dati esattamente appartengono al passaporto è descritto nella pagina relativa a quali dati vengono inseriti nel passaporto del prodotto per i mobili. Per un'azienda con 10-100 dipendenti, di solito non si tratta di un compito tecnico ma organizzativo: qualcuno deve determinare in anticipo quale dato rientra in quale "categoria", prima che il passaporto sia assemblato.

Differenziare l'accesso in base al ruolo

L'idea alla base del passaporto è che un'autorità di vigilanza, un riciclatore, un riparatore e un consumatore non abbiano tutti le stesse esigenze informative e quindi non abbiano tutti bisogno dello stesso accesso. L'articolo 11 dell'ESPR descrive la progettazione tecnica del passaporto, incluso il modo in cui il supporto dati e il sistema sottostante devono essere in grado di mostrare i dati a diversi soggetti. Per un'azienda di mobili, ciò significa che la scelta di una piattaforma o di un sistema dipende anche dal fatto se quel sistema può distinguere i livelli di accesso. Un semplice PDF dietro un codice QR che viene visualizzato esattamente nello stesso modo da tutti non soddisfa automaticamente l'idea di accesso differenziato.

Proteggere le informazioni sensibili per l'azienda senza aggirare l'obbligo

Non tutto ciò che un produttore preferisce non condividere può essere omesso per questo motivo. Ma non tutto ciò che è obbligatorio raccogliere deve di conseguenza essere visibile pubblicamente a chiunque scansioni il codice QR. Questa distinzione — tra ciò che deve essere raccolto e ciò che deve essere mostrato pubblicamente — è esattamente il punto in cui molte aziende trovano difficoltà. Nella pagina relativa a dati sensibili per l'azienda è descritto il funzionamento di questa distinzione. Per un'azienda di mobili di medie dimensioni, ciò significa che la composizione del passaporto non è solo una questione di "cosa sappiamo", ma anche di "chi può vederlo" — e di norma queste due domande non dovrebbero essere risposte dalla stessa persona contemporaneamente, perché una è di natura tecnica e l'altra commerciale.

Assicurare che l'accesso continui a funzionare dopo la vendita

Un passaporto non viene visualizzato una sola volta e poi mai più. Un riparatore che anni dopo l'acquisto sostituisce un componente, o un riciclatore che smonta il mobile alla fine della sua vita utile, ha comunque bisogno di accedere ai dati pertinenti. Questo riguarda la questione di quanto siano attuali quei dati in quel momento, argomento descritto nella pagina relativa a quanto devono essere attuali i dati nel passaporto del prodotto. Per un'azienda, ciò significa che garantire l'accesso non è solo un'istantanea al momento della vendita, ma una disposizione che deve continuare a funzionare per dieci anni.

Dove le cose vanno male nella pratica

Una prima situazione: un produttore inserisce tutti i dati che ha raccolto per il passaporto dietro lo stesso codice QR, senza distinzioni. Il consumatore vede così anche dati tecnici di produzione che non erano destinati a lui e che forse non dovevano mai essere pubblici.

Una seconda situazione: un importatore vuole proteggere una certa ricetta o composizione di un materiale e per questo omette completamente tale informazione dal passaporto — mentre l'obbligo era di raccogliere il dato e renderlo disponibile per una categoria di utenti specifica, solo non per tutti.

Una terza situazione: un'azienda lavora con una piattaforma esterna o un fornitore per il codice QR, ma non ha stabilito chi, per conto dell'azienda, può modificare o integrare quali dati. Dopo un cambio di personale, non è chiaro chi ha accesso alla gestione del passaporto.

Una quarta situazione: un progettista di interni fornisce mobili a un cliente commerciale e presume che il cliente abbia automaticamente accesso a tutti i dati sottostanti, mentre questo dipende da come il passaporto e i diritti di accesso sono configurati dal produttore.

Una quinta situazione: i dati sulle sostanze pericolose, come descritti nella pagina su sostanze pericolose nei mobili, non sono chiaramente contrassegnati come informazioni che devono poter essere mostrate a un'autorità di vigilanza, per cui durante un controllo non è immediatamente chiaro quale parte dell'informazione era destinata a questo scopo.

Ciò che potete documentare

Una panoramica di quali dati delle informazioni sul prodotto raccolte sono visibili al pubblico tramite il codice QR e quali sono destinati solo a parti specifiche.
Un elenco dei ruoli o delle parti che necessitano di accesso (consumatore, autorità di vigilanza, riparatore, riciclatore, anello successivo della catena) con l'indicazione di ciò che ogni ruolo può visualizzare.
Accordi con il fornitore della piattaforma su come i livelli di accesso vengono configurati e gestiti tecnicamente, incluso chi all'interno dell'azienda è autorizzato a modificare tale gestione.
Una panoramica interna di quali dati sono considerati sensibili dal punto di vista commerciale e sulla base di quali criteri è stata fatta questa scelta, in modo che questo possa essere spiegato in caso di domande.
Documentazione di come le modifiche ai dati, ad esempio dopo una riparazione come descritto nella pagina su riparazioni e rigenerazione nel passaporto del prodotto, vengono implementate e chi vi ha accesso.
Un punto di contatto o una procedura nel caso in cui un'autorità di vigilanza o un'altra parte autorizzata richieda l'accesso a dati specifici.

Questo non è parere legale. Questa pagina fornisce informazioni generali sulla normativa di cui si occupa questa piattaforma. Non conosciamo la vostra situazione. In caso di dubbi sulla vostra situazione specifica, consultate un avvocato o l'autorità di vigilanza competente.

Scritto con l'IA sulla base delle fonti di cui sopra, controllato da un essere umano il 2026-08-22. C'è qualcosa che non va? Fatemelo sapere — le correzioni hanno la priorità.