¿Quién puede consultar qué datos del pasaporte de producto?

El acceso varía según el usuario: el público, el comprador y la autoridad de vigilancia no ven lo mismo

No todas las personas que escanean el código QR de un mueble reciben los mismos datos. El pasaporte de producto digital se estructura en diferentes capas: una parte de la información es visible para todos, otra está destinada principalmente al comprador en el momento de la compra, y una parte está reservada para las autoridades de vigilancia, como las autoridades de vigilancia del mercado y las aduanas. El Reglamento (UE) 2024/1781 (ESPR) establece en el artículo 10 qué datos deben constar en el pasaporte y para qué grupo destinatario están destinados; el artículo 11 regula cómo el sistema debe garantizar técnicamente esa distinción. Para un fabricante o importador de muebles, esto significa que no todos los datos que se proporcionan deben ser igualmente visibles para todos: alguna información consta en el pasaporte, pero solo puede ser consultada por partes con una competencia específica.

Para quién se aplica esta distinción y qué queda fuera

Esta distinción en derechos de acceso se aplica a los datos que, sobre la base del ESPR y del acto delegado específico del producto para muebles aún por determinar, deben incluirse obligatoriamente en el pasaporte de producto digital. Se trata de información como la composición material, las posibilidades de reparación, el origen de los componentes y otros datos que prescribe el Reglamento. Quedan fuera de esta distinción los datos que un fabricante mantiene por otras razones —cálculos internos de costes, condiciones de compra, acuerdos con proveedores— que nunca llegan al pasaporte y, por lo tanto, tampoco forman parte de esta regulación de acceso. La distinción tampoco se aplica automáticamente a la información que una empresa añade voluntariamente por encima del conjunto de datos obligatorio; para este tipo de información adicional, la decisión de quién la ve corresponde en principio a quien elabora el pasaporte, a menos que el acto delegado determine otra cosa. Es, pues, importante hacer una distinción entre lo que el Reglamento obliga a hacer accesible y lo que una empresa decide compartir además.

Sin fecha de entrada en vigor fija, pero con un marco establecido

Para los muebles aún no se ha fijado a partir de cuándo será obligatorio el pasaporte de producto digital y, por lo tanto, cuándo estas reglas de acceso serán de aplicación práctica. Ese momento depende del acto delegado específico del producto para muebles, que según el plan de trabajo de la Comisión Europea para 2025-2030 se espera en 2028. Mientras ese acto no exista, tampoco hay una definición definitiva para los muebles del contenido de las capas de acceso. Los artículos 10 y 11 del ESPR establecen el marco dentro del cual debe encajarse esa definición: establecen que se hace una distinción entre grupos destinatarios, pero no qué dato exacto corresponde a qué capa para los muebles específicamente. Hasta que el acto delegado sea publicado y sea de aplicación, no existe obligación alguna para los muebles de mantener un pasaporte de producto digital con esta estructura de acceso.

Cómo prepararse para esto en la práctica

Quien ahora reflexione sobre la elaboración del pasaporte de producto hará bien en cartografiar en primer lugar qué datos sobre un mueble están ya disponibles y ordenarlos: datos que se espera que sean visibles para todos (información general sobre materiales y mantenimiento), datos que son especialmente relevantes para el comprador (información sobre reparación y garantía), y datos que son especialmente importantes para la supervisión (documentación técnica, datos de conformidad). A continuación, es útil determinar qué parte de esos datos ya existe internamente y qué parte debe solicitarse a los proveedores. Después, conviene examinar qué datos pueden contener información comercial confidencial, para que se tenga en cuenta al elaborar el pasaporte. Por último, es aconsejable seguir la publicación del acto delegado para muebles, porque solo en él se establecerá concretamente qué datos van en qué nivel de acceso.

Dónde consta esto: artículos 10 y 11 de la ESPR

Esta división en niveles de acceso se deduce del artículo 10 de la ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781), que describe los requisitos del pasaporte de producto digital, incluida la información que debe contener y a quién va dirigida. El artículo 11 del mismo reglamento describe el diseño técnico y el funcionamiento del pasaporte de producto digital, incluida la forma en que deben garantizarse técnicamente los derechos de acceso. La ejecución concreta para muebles — qué datos exactamente van en qué capa — se derivará del acto delegado específico del producto que aún debe adoptarse con arreglo a este reglamento.

Quien como fabricante, importador o proyectista desee empezar ya, puede ordenar sus propios datos de producto según las capas mencionadas anteriormente — pública, comprador, supervisión — para que el pasaporte pueda elaborarse con menos trabajo una vez que se publique el acto delegado para muebles y la fecha sea conocida aquí.

En qué se basa esto

El reglamento en sí está en EUR-Lex. Nos referimos a cada afirmación; no tiene que creernos.

Lo que debe hacer concretamente

Lo que se espera de usted

Distinguir entre datos públicos y datos no públicos

El artículo 10 de la ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) parte de la base de que los datos del pasaporte digital del producto son accesibles a diferentes grupos destinatarios: algunos datos son visibles para todos, otros solo para partes específicas como autoridades de vigilancia, operadores económicos de la cadena o reparadores. Para un fabricante de muebles o importador, esto significa que la recopilación de datos que subyace al pasaporte no es un único bloque indivisible de información. Es necesario hacer una clasificación: qué puede ver el consumidor en la tienda a través del código QR, y qué está destinado, por ejemplo, solo a un operador económico que desmonta o repara el mueble más adelante. Qué datos pertenecen exactamente al pasaporte se describe en la página sobre qué datos vendrán en el pasaporte de producto de muebles. Para una empresa de 10 a 100 empleados, esto suele no ser una tarea técnica sino organizativa: alguien debe determinar de antemano a qué "campo" corresponde cada dato, antes de que se elabore el pasaporte.

Diferenciar el acceso según la función

La idea detrás del pasaporte es que una autoridad de vigilancia, un reciclador, un reparador y un consumidor no tienen la misma necesidad de información y, por lo tanto, no necesitan el mismo acceso. El artículo 11 de la ESPR describe el diseño técnico del pasaporte, incluida la manera en que el soporte de datos y el sistema subyacente deben poder mostrar datos a diferentes partes. Para una empresa de muebles, esto significa que la elección de una plataforma o sistema también depende de la cuestión de si ese sistema puede distinguir niveles de acceso. Un simple PDF detrás de un código QR que todos ven exactamente de la misma manera no satisface automáticamente esa idea de acceso diferenciado.

Proteger la información sensible para la empresa sin evadir la obligación

No todo lo que un fabricante prefiere no compartir puede omitirse por esa razón. Pero no todo lo que debe recopilarse también debe ser visible públicamente para todos los que escanean el código QR. Esa distinción —entre lo que debe recopilarse y lo que debe mostrarse públicamente— es precisamente donde muchas empresas se encuentran con dificultades. En la página sobre datos sensibles para la empresa se describe cómo funciona esa distinción. Para una empresa de muebles de tamaño mediano, esto significa que la composición del pasaporte no es solo una cuestión de "qué sabemos", sino también de "quién puede verlo" — y preferiblemente esas dos preguntas no las responda la misma persona al mismo tiempo, porque una es técnica y la otra comercial.

Asegurar que el acceso siga funcionando después de la venta

Un pasaporte no se consulta una sola vez y luego nunca más. Un reparador que años después de la compra sustituye una pieza, o un reciclador que desmonta el mueble al final de su vida útil, sigue necesitando acceso a los datos relevantes en ese momento. Esto afecta a la cuestión de cuán actuales son esos datos en ese momento, lo que se describe en la página sobre qué tan actualizada debe estar la información en el pasaporte de producto. Para una empresa, esto significa que otorgar acceso no es solo una instantánea en el momento de la venta, sino una prestación que debe seguir funcionando durante diez años.

Dónde falla en la práctica

Una primera situación: un fabricante coloca todos los datos que ha recopilado para el pasaporte detrás del mismo código QR, sin distinción. El consumidor ve entonces también datos técnicos de producción que no estaban destinados para él, y que probablemente nunca necesitaron ser públicos.

Una segunda situación: un importador quiere proteger una cierta fórmula o composición de un material, y por esa razón omite completamente esa información del pasaporte — mientras que la obligación era recopilar ese dato y ponerlo a disposición de un grupo destinatario específico, solo que no de todos.

Una tercera situación: una empresa trabaja con una plataforma externa o proveedor para el código QR, pero no ha establecido quién dentro de la empresa está autorizado para modificar o complementar qué datos. Después de un cambio de personal, no queda claro quién tiene acceso a la gestión del pasaporte.

Una cuarta situación: un proyectista de interiores entrega muebles a un cliente empresarial y presupone que el cliente tiene acceso automático a todos los datos subyacentes, cuando esto depende de cómo el fabricante haya configurado el pasaporte y los derechos de acceso.

Una quinta situación: los datos sobre sustancias peligrosas, tal como se describen en la página sobre sustancias peligrosas en muebles, no se marcan claramente como información que debe poder mostrarse a una autoridad de vigilancia, por lo que durante una inspección no queda claro de inmediato qué parte de la información estaba destinada a ese fin.

Lo que puede documentar

Un resumen de qué datos de la información del producto recopilada son visibles públicamente a través del código QR y cuáles están destinados únicamente a partes específicas.
Una lista de funciones o partes que necesitan acceso (consumidor, autoridad de vigilancia, reparador, reciclador, siguiente eslabón en la cadena) con lo que cada función puede ver.
Acuerdos con el proveedor de la plataforma sobre cómo se configuran y se gestionan técnicamente los niveles de acceso, incluida la persona dentro de la empresa autorizada para cambiar esa gestión.
Un resumen interno de qué datos se consideran sensibles para la empresa y sobre qué base se tomó esa decisión, para poder explicarlo si surge alguna pregunta.
Registro de cómo se realizan los cambios en los datos, por ejemplo después de una reparación tal como se describe en la página sobre reparaciones y reacondicionamiento en el pasaporte del producto, y quién tiene acceso a ello.
Un punto de contacto o procedimiento en caso de que una autoridad de vigilancia u otra parte autorizada solicite acceso a datos específicos.

Esto no es asesoramiento jurídico. Esta página proporciona información general sobre la regulación de la que trata esta plataforma. No conocemos su situación. En caso de duda sobre su caso particular, consulte a un abogado o a la autoridad de supervisión competente.

Escrito con IA basado en las fuentes anteriores, revisado por una persona el 2026-08-22. ¿Hay algo que no sea correcto? Déjalo saber — las correcciones tienen prioridad.